Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksutavat sekä Nostot
- Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja myös Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät
Olemme luoneet pelikirjaston, mikä palvelee sekä kokeneimpien että aloittelevien pelaajien toiveisiin. Alustamme on saatavilla yhteensä 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka ovat ryhmitelty helppoihin ryhmiin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu pelibranssiin huippuisia tuottajia, mikä varmistaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisella pelisessiolla.
Sivustollamme Ruhtinas casino panostamme tuottamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, mitkä tuovat esiin viihteen ja myös vastuullisuuden. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain tuoreilla julkaisuilla, joten asiakkaamme saavat aina viimeisintä materiaalia pelattavakseen. Varsinkin kotimaiset asiakkaat pitävät siitä sitä, kun koko pelitarjonta on lokalisoitu suomen kieliseksi sekä rahaliikenne hoidetaan euroina.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Pelialustan helppokäyttöisyys on tiimillemme tärkein asia. Nettisivumme pyörii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla, sekä mobiilialusta on optimoitu nimenomaan touchscreen-käyttöön. Käyttäjämme pystyvät määrittelemään rajoituksia, tarkastella pelitietojaan ja kontrolloida tiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Toteutimme verkkosivustollemme kehittyneen haun, joka etsii pelin nimihaussa, teemalla tai myös kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Ilmaispeli käytettävissä käytännössä kaikissa pelivalikoimassa ilman tarvetta sisäänkirjautumista
- Suosikkilista omien pelien keräämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä pelien tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelisession aikaraja turvan parantamiseksi
- Kilpailut sekä mestaruudet joka viikko erilaisin palkkioin
Nopeat Maksumenetelmät ja myös Nostot
Rahaliikenteen jouhevuus on olennainen komponentti palveluamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman luotettavia maksumenetelmiä, mitkä on räätälöity kotimaisille käyttäjille. Maksut käsitellään välittömästi, ja rahansiirrot suunnittelemme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkiluokan turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajaton |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa veloita maksuja rahansiirrosta tai lainkaan kotiutuksista. Minimitalletussumma sivustollamme on 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on vain 20 euroa. Kaikki siirrot rekisteröityvät itsestään tilillesi, ja kyket tarkastella historiaasi minä hetkenä tahansa. Noudatamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja nuorten pelaamisen estämiseksi.
Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on tarkoin rakennettu palkitsemaan niin uusien kuin uskollisia käyttäjiämme tasapuolisesti ja selkeästi. Täysin kaikki bonukset annetaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti avattu helposti bonus-sivun sivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen tehtyäsi, ja bonuskierrätyksen kehittymistä voi valvomaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti uusille pelaajille: talletusbonus kolmeen alkuun talletustoimelle
- Joka viikko – reload-kampanjat aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa 10% häviöistä jokaisena maanantai
- VIP-ohjelma 4:llä erilaisella porralla: Pronssi, Silver, Kulta ja myös Platina-taso
- Synttäribonus henkilökohtaisella bonuksella
Bonuskierrätys ja myös Säännökset
Käytämme selkeää kierrätyspolitiikkaa, missä bonuksen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kerroin. Se merkitsee, kun 100 euron bonustalletus kanssa kierrätyssumma on 3500 euroa. Jokainen panostukseen käypät pelityypit on listattu bonus-osioon sivulla, sekä vaihtelevat pelityypit laskevat vaihteleven prosenttipistein bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% sekä live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% välille.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa kotimaisella kielellä vuorokauden läpi joka ikinen päivänä. Tiimimme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, jotka tietävät kasinopelaamisen todellisen haasteet ja myös osaavat tukemaan välittömästi. Vastausaikamme live-chatissä on keskimäärin tyypillisesti vain kaksi minuutin verran, sekä sähköpostiviesteihin vastataan normaalisti 4 h sisään.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Email-tuki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto vilkkaina ajankohtina
Lisensointi sekä Pelaajaturvallisuus
Kasinomme toimii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuista toimilupia antavista organisaatioista, sekä laitoksen sääntelytyö takaa tasapuolisen pelaamisen ja myös pelaajien varojen suojauksen. Lisäksi toteutamme kotimaisia valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja myös verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme sitoutuneet vahvistamaan hallittua pelikulttuuria jokaisessa toiminnoissamme. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelaamisen ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajat, häviörajat, aikatasotin ja self-exclusion. Yhdessä Peluuri-toimijan yhteydessä annamme apua pelaajille, ketkä huomaavat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Jokainen tukihenkilömme on huolellisesti valmennettu löytämään ongelmapelaamisen merkkejä ja myös opastamaan asiakkaita tarvittaessa sopivaan tukeen.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa automaattisesti epätavallisen pelaamismallin sekä pystyy rajoittaa käyttäjän profiilissa mahdollisia aktiviteetteja suojelutarkoituksessa. Tämä ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan olennainen osa hallittua pelialustan toimintaamme ja käyttäjien turvallisuuden turvaamista laajalla aikajänteellä.